Бизнес-тренинги

Тренинг " Активные продажи"

Расширение торговых сетей – это перспектива успешного развития бизнеса и способ эффективной борьбы с конкурентами. Когда открывается новая торговая точка, возникает необходимость повышения качества и эффективности выполнения своих обязанностей персоналом.

Места c большим количеством квалифицированных менеджеров в природе не существует. Данный бизнес тренинг представляет собой экспресс-методику подготовки квалифицированных менеджеров. Особенное внимание будет уделено построению процесса продаж на основе конкурентных преимуществ компании.

В результате бизнес тренинга через 2 дня Ваши сотрудники смогут:
• Эффективно устанавливать и поддерживать контакт с клиентом
• Выявлять потребности клиента
• Эффективно формулировать коммерческое предложение (презентацию)
• Объяснить клиенту, чем именно Ваша компания лучше конкурентов
• Работать с возражениями
• Мотивировать клиента на повторное обращение в Вашу компанию
• Переводить потребителя на покупку
В дополнение к этому:
• Повысится уровень мотивации сотрудников Вашей компании
• Будет осуществлена диагностика компетенции сотрудников
Методика проведения:
Обучение строится на сочетании использования мини-лекций, рассмотрения рабочих ситуаций, проигрывания деловых игр, использования видеопрезентаций. В процессе тренинга каждый участник получает рабочую тетрадь, содержащую все необходимые методические материалы, используется видеокамера. В результате тренинга участники получают рекомендации по изменению и улучшению методов своей работы с клиентом.

Управленческие навыки

Как стимулировать сотрудников современной компании хорошо работать

Материальная и нематериальная мотивация

У руководства компании достаточно часто возникает странная ситуация – хорошо оплачиваемые сотрудники выполняют свои обязанности без энузиазма, опаздывают на работу, недовольны товаром, ссылаются на внешние обстоятельства, которые мешают им эффективно выполнять работу. Периодически возникает неудовлетворенность уровнем зарплаты. если возникают чуть более выгодные условия, такие сотрудники могут легко перейти в конкурирующую компанию. Естественно клиентская база и корпоративные тайны также оказываются у конкурентов. Более того, другие сотрудники могут последовать за ними. При этом, вы четко понимаете, что невозможно так часто повышать уровень зарплаты - это будет не посильной ношей для Вашего бизнеса!

Отдельной темой рассматривается – "текучка кадров", которая:
негативно влияет на бизнес – показатели
создает негативный имидж
заставляет менеджеров опять тратить временные, моральные и материальные ресурсы на обучение новых сотрудников.
ослабляет компанию в конкурентной борьбе
заставляет лояльных компании сотрудников задумываться о смене работы.

Возникает насущная и острая необходимость в инструментах, с помощью которых можно повысить уровень мотивации, лояльности и энтузиазма сотрудников без регулярного повышения зарплаты.

Низкий уровень лояльности сотрудников Вашей компании– значительная угроза успешному развитию Вашего бизнеса на современном рынке!

через 2 дня Ваши управленцы среднего звена смогут:
• Диагностировать тип мотивации своих сотрудников
• Находить эффективные способы мотивирования своих подчиненных
• Обладать полной информацией об уникальных конкурентных преимуществах Вашей компании
• Экономить бюджет компании
• Создавать долгосрочную систему нематериальной мотивации в собственных отделах
• Повысить уровень лояльности к компании

Эффективные переговоры

Одна из частых причин незаключенной сделки - неумение персонала эффективно работать с возражениями клиентов. Либо возражение снимается формально, либо вообще игнорируется, иногда даже сотрудник может в ответ на возражение проявить негативные эмоции. Все это безусловно в большой степени влияет на принятие решения о совершении покупки и конечно же снижает желание повторно обращаться в Компанию и рекомендовать ее друзьям, родственникам и партнерам.

Неграмотная работа с возражениями приводит к:
сокращению объемов продаж
формированию негативного отношения к Компании
понижению конкурентоспособности

Однако, такую ситуацию можно и нужно изменить. В программе бизнес тренинга участники смогут узнать об основных причинах возражений, получат знания о структуре работы с возражениями, узнают эффективные техники работы с возражениями и претензиями. Внимание будет также уделено профилактике возникновения возражений.

Через 3 дня сотрудники Вашей компании:
• Выработать умение работать с возражениями клиента
• Узнают алгоритм работы с возражениями и научатся на практике его применять
• Научатся пользоваться возражениями, как возможностью дополнительной продажи Компании и услуги
• Смогут использовать возражения в качестве усиления конкурентоспособности Компании
• Узнают о наиболее эффективных методах работы с возражениями
• Научатся эффективно отвечать на наиболее частые возражения